Nos termes et conditions

 

 

Un - SERVICE FOURNI

 

Dubocado vous offre une expérience basée sur la provision des biens personnalisés ou comme fabriqués sur commande. Nos services sont hautement qualifiés et spécialisés; il y aura une période de temps qui sera allouée pour la production et toutes les informations sont fournies sur une page produit. Si vous comptez que votre choix sera livré dans les prochains jours ou peu de temps après avoir passé votre commande, nous sommes désolés, mais ce genre de service ne serait pas du tout possible car une commande sera toujours faite sur mesure ou à partir de zéro. Nous avons travaillé très dur pour montrer nos produits et nos collections avec une précision totale, mais ce que vous voyez dépendra souvent du moniteur ou d'autres paramètres qui sont dans votre système informatique.

 

Salut et rencontre - nous vous recommandons de demander une discussion face à face et en ligne avant de passer une commande. Tout d'abord, vous serez rassuré(e) que le service est authentique. Deuxièmement, cela vous donnera la chance d'en savoir un peu plus et pour clarifier comment vous pouvez recevoir vos marchandises de notre part. Nous sommes tout au sujet des petites touches personnelles chez Dubocado. Réservez simplement votre face à face ici et nous ferons le reste.

 

E-échantillon - nous sommes quelquefois en mesure de fournir un échantillon électronique en ce qui concerne votre commande et vous pouvez le demander à partir d'une page produit. Cet échantillon est une preuve photographique qui est envoyée dans votre boîte de couriel et pour que vous puissiez voir à quoi votre commande ressemblerait avant d'arriver sur votre rez de chaussée.

 

Buddy Image service / Illustré - vous pouvez inclure votre photo préférée et nous vous livrerons une illustration peinte à la main dans le cadre de notre service Illustré. Une selfie peut toujours être téléchargée sur notre page produit ; si vous préférez, vos images peuvent également être collectées par d'autres moyens, par exemple au travers des services de messagerie directe. Les photos que vous souhaitez envoyer ne vous seront pas renvoyées. Votre commande peut être affectée par un court délai et si vous avez recours à ce service.​

​

Bonanza surprise - Cette offre est disponible durant certaines périodes de l'année. Les articles sont fabriqués à la main et personnalisés de manière limitée ou dans le cadre d'une collection exclusive. Vous devez remplir le formulaire de commande qui se trouve sur la page bonanza; une fois reçu, nous nous occuperons du reste. Après votre paiement, vous recevrez une confirmation en écrit ainsi qu'un échantillon électronique qui vous montrera ce qui sera très bientôt en chemin à votre porte. Si vous préférez que cette surprise soit livrée directement à un être cher, il vous suffit d'indiquer ses coordonnées sur le formulaire de commande et tout lui sera envoyé directement.​

​

Le pre-order ou ordre en avance; Ce service est disponible lorsqu'une commande nécessite plus de temps que la normale pour être produite. C'est notamment le cas si vous souhaitez que des services tels que l'illustration ou la rédaction d'un poème soient inclus. Dans ce cas, il vous sera demandé de réserver votre commande dans le cadre d'un contrat d'honoraires. Peu de temps après, un membre du bureau vous contactera pour une visite de courtoisie et pour vous donner des précisions ou d'autres informations si nécessaire. Vous recevrez une estimation de l'heure à laquelle votre commande sera prête. Ce délai peut être affecté par des événements indépendants de notre volonté, tels que des retards ou des grèves affectant le fonctionnement de nos installations. Vous serez informé en conséquence si une livraison doit être retardée. Si tel est le cas, un cadeau surprise gratuit d'une valeur de 25 euros sera également inclus dans votre livraison. Une fois votre commande prête, vous serez contacté pour vous montrer un exemple électronique et vous rappeler comment régler le solde de votre commande. Une fois ce montant encaissé, votre commission spéciale sera en route vers votre porte. Toutes les informations nécessaires sont toujours disponibles sur la page d'un produit, mais elles peuvent également être communiquées par courrier électronique ou par texte.​

​

Les Bons Amis - Vous pouvez devenir un membre et accéder le traitement V.I.P. comme en étant titulaire d'un compte enregistré. Les informations concernant tous vos avantages sont clairement indiquées sur la page Bon Ami. Vos coordonnées d'adhésion vous seront envoyées dans votre boîte de courriel ou par la poste, selon les circonstances. Vous êtes entièrement responsable de la sauvegarde de ces données, en particulier pour profiter pleinement de tous les avantages liés à l'adhésion. En cas de perte de vos coordonnées, celles-ci ne pourront vous être délivrées à nouveau que si une demande par écrit est envoyée à l'adresse merci@dubocado.com. Des frais administratifs de 18 euros sterling seront facturés pour fournir ces données de nouveau. Une fois acquise, votre adhésion peut toujours être annulée, mais elle n'est pas remboursable.

​

Veuillez noter que votre commande ne sera pas acceptée si elle n'est pas correcte ou si nous n'avons pas obtenu l'autorisation complète pour le paiement et par votre fournisseur de carte de crédit. Si vous ne passez pas votre commande correctement, veuillez comprendre que nous avons le droit légal d'annuler l'offre en question.

 

 

Deux - PROPRIETE DES DROITS

 

Dans le cadre de notre travail, nous avons créé des illustrations, des textes, des graphiques et des photographies pour un affichage sur ce site Web. Dubocado détient tous les droits d'auteur ainsi que les licences artistiques. Sauf si déclaré autrement, vous ne pouvez pas effectuer l'une des opérations suivantes sans obtenir notre autorisation écrite;

• copier, reproduire, utiliser ou négocier tout contenu et comme produit par Dubocado;

• modifier, distribuer ou republier tout contenu de ce site Web et pour quelque fin que ce soit;

• reproduire le site Web, effectuer le cadrage de ce site Web, ou de tout autre site Web;

• utiliser notre contenu pour toute exploitation commerciale.

Si vous ne respectez pas nos droits, veuillez comprendre que nous agirons en conséquence pour les défendre.

 

 

Trois - SERVICE SUR MESURE

 

C'est votre responsabilité pour que toutes les instructions soient transmises correctement et pour que nous puissions personnaliser votre commande le mieux possible. Par exemple, soyez bein sur que votre entrée de texte est correctement orthographiée. Lorsque vous téléchargez une photo pour personnaliser votre commande, vous devez être le créateur ou le propriétaire de l'image en question. Votre image doit être fournie au format JPEG ou PNG uniquement. Tout autre format ne sera pas accepté. Votre image se doit d'être publiée sur 1000 pixels maximum. Si vous décidez d'utiliser un périphérique de numérisation, prenez bien soin que tous les paramètres soient fixés à 300 DPI (ou points par pouce) ou nous ne serons pas en mesure de produire votre choix correctement. Veuillez également noter qu'il sera peut-être nécessaire de modifier le contenu de votre commande et pour que nous puissions vous fournir le service que vous avez demandé (comme pour changer une taille ou une teinte de couleur et pour que tout s'emboîte par exemple). Vous acceptez que nous avons le droit de disposer de votre photographie conformément aux réglementations légales et que ce n'est pas notre responsabilité de vous renvoyer une image ou des données que vous avez pris la peine de nous présenter. Vous acceptez que nous aurons toujours le dernier mot sur la manière dont vos données peuvent être utilisées; vous acceptez de ne pas entreprendre des actions contre nous et si nous utilisons, copions, accommodons et partageons le résultat final comme pour une présentation publique et sur les médias sociaux. Vous nous accordez également la permission et toute autre licence pour annoncer ce que nous avons fait avec votre image, y compris sur toute plateforme de réseau social par exemple. Vous acceptez que cette utilisation ne sera pas traitée autre que pour nous permettre de remplir toutes nos fonctions contractuelles et comme elles sont nécessaires.

 

Nous travaillons toujours dur et essayons de livrer une commande sous un délai légal (ou trente jours après la commande est placée sur notre site). Il est possible que votre commande pourra prendre plus de temps que la normale à cause de sa complexité ou en vue de sa conception (et alors que la tâche artistique nécessiterait de recevoir une attention supplémentaire, par exemple). En conséquence, votre commande sera placée sur notre liste d'attente; cela sera aussi le cas si nous nous trouvons face à face à plusieurs commandes comme exigées sur notre liste et toutes en même temps. En tous les cas, nous vous fournirons une mise à jour si cela est nécessaire. Une date de livraison sera estimée et toujours incluse avec votre confirmation de commande ou avec votre échantillon électronique. En cas de problème, veuillez nous contacter directement avant de passer une commande ou si vous souhaitez recevoir plus d'informations, et nous ferons de notre mieux pour vous guider.

 

 

Quatre - VOS OBLIGATIONS

 

Vous êtes obligé(e) de fournir des informations véridiques. Vous ne pouvez pas présenter, conserver ou publier des informations diffamatoires, insultantes, obscènes, menaçantes, homophobes, xénophobes ou racistes. Vous ne pouvez pas utiliser une autre identité pour passer une commande avec nous comme des mots de passe ou des codes d'accès qui appartiennent à une autre personne. Vous n'êtes pas autorisé à présenter, à conserver ou à partager tout contenu qui pourrait empiéter sur un tiers de quelque manière ou de toute sorte (et surtout si votre action est susceptible d'encourager un acte violent ou un geste de discrimination ou tout autre infraction contre la loi publique). Vous ne pouvez pas introduire, stocker ou propager un programme, une donnée, un virus ou un code, ou tout autre équipement électronique ou physique susceptible de causer des dommages à notre site Web, ou à l'un de ses services et canaux opérationnels. Vous ne pouvez pas faire de publicité pour ce site Web pour des fins d'exploitation ou pour stocker des données personnelles qui ne vous appartiennent pas. Si vous ne respectez pas ou si vous ne remplissez pas ces obligations, veuillez comprendre que nous réservons le droit de fermer votre compte.

 

 

Cinq - ÉLIGIBILITÉ

 

Vous serez peut être invité(e) à vous inscrire et à créer un compte lorsque vous effectuez un achat sur ce site Web. Lorsque vous vous inscrivez, vous devrez fournir des informations qui vous concernent, y compris, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel. Veuillez faire sur que tous les détails sont véridiques, exacts, à jour et que vous remplissez toutes les sections pertinentes comme c'est demandé. Vous êtes responsable pour modifier le contenu de votre compte chaque fois que cela est nécessaire et si vos informations ou votre situation changent. De plus, vous serez obligé(e) de fournir les détails de paiement lors de votre commande avec nous. Vous acceptez de déclarer et de garantir que les détails de paiement sont les vôtres ou qu'ils sont tous valides et corrects au moment de votre achat. Vous confirmerez que vous êtes la personne à nommer dans les informations de facturation. Si vous ne fournissez pas les informations qui seraient nécessaires ou correctes, veuillez comprendre que nous aurions le droit d'annuler votre commande et que nous pourrions avoir le droit de fermer votre compte en conséquence directe.

 

 

Six - PRIX - MONNAIE

 

Lorsque le prix final apparaît sur une page de produit, le montant débarquera dans votre panier à la caisse (sans compter la livraison gratuite ou tout autre coût pour les frais de port et d'emballage). Vous ne devez pas payer de frais supplémentaires, mais des exceptions peuvent s'appliquer comme quand vous desireriez ajouter des extras ou si vous optez pour une commande dans un autre catégorie spéciale (*). Si vous avez été facturé injustement, veuillez bien nous le faire savoir immédiatement; nous examinerons ce qui s'est passé et nous vous rembourserons tous ces frais supplémentaires et bien entendu si cela est bien nécessaire. La devise utilisée est la livre sterling.

 

(*) Parfois, vous pouvez avoir le choix de payer votre commande sous la réserve de nos instructions. C'est peut-être le cas que vous serez invité(e) à payer une facture ou vous aurez besoin d'exécuter ce paiment directement par virement bancaire et en ce qui concerne votre achat. Vous aurez une limite de vingt jours pour tout régler ou votre achat sera annulé.

 

 

Sept - BON - CODES - COLLECTE DE FONDS

 

Bons et codes - Dubocado peut offrir des bons et d'autres codes pour que vous pussiez bénéficier de bien de bonners choses avec nous. Vous pouvez utiliser notre bon une fois seulement et avant la date indiquée ou imprimée. Nos bons n'ont aucune valeur monétaire et ils ne sont pas transférables. Vous ne pouvez pas utiliser un bon autre que celui qui est attaché à une offre en particulier. Nous n'accepterons pas les bons qui sont copiés ou endommagés. Nous essaierons toujours de classer les offres avec une description du produit, sous leurs spécifications ou avec des prix corrects, mais un changement peut toujours survenir n'importe quand. Nous avons le droit de présenter une offre de remplacement si cela est nécessaire. Les produits sont sous réserve ou sous édition limitée. Nous réservons le droit de refuser ou de retirer l'offre et sans obtenir votre consentement préalable. Nous réservons le droit de retirer nos services, en particulier si ces termes et conditions ne sont pas respectés comme il se doit.

 

 

Huit - RÉSEAU SOCIAL ET ACCÈS À D'AUTRES SITES

 

Ce site Web peut contenir des liens vec des autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web, ni pour les consulter ou pour les approuver. Si vous accédez à un site Web, en particulier, vous acceptez que Dubocado ne peut pas être tenus responsable en ce qui concerne leur contenu ou leur fonction. Vous acceptez que nous ne pouvons pas être affiliés à toute infraction pénale, dommage ou perte qui serait en conséquence directe avec votre choix pour visiter l'un de ces sites Web. Ces conditions s'appliquent également à toute publication qui serait présentée sur tous les médias sociaux et autres réseaux. Tous les commentaires, images, vidéos et autres documents peuvent être publiés sur n'importe quel réseau social mais ils ne reflècteront pas nécessairement notre opinion ou nos idées. Vous êtes en accord que Dubocado ne peut pas être tenu comme responsables ou coupable en vue de toute situation qui se déroulerait sous cette catégorie.

 

 

Neuf - COOKIES

 

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui contiennent vos informations et qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur lorsque vous visitez ce site. Les cookies nous aident à améliorer notre site et ils sont ici vous faciliter la navigation. Ils nous permettent généralement de:

• valuer les nombres et les modèles d'utilisation.

• stocker des informations sur vos préférences et comme pour les ajuster sur ce site Web en conséquence,

• simplifiez votre recherche,

• vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

En tant qu'utilisateur, vous pouvez toujours empêcher l'utilisation des cookies en configurant le navigateur sur l'écran de votre ordinateur. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous n'aurez pas accès à toutes les fonctionnalités et cela pourrait créer des erreurs dans certains services ou durant certaines fonctions.

 

 

Dix - COMMENT NOUS CONTACTER

Par couriel à merci@dubocado.com

Par téléphone, appelez notre bureau à 01415630579 - veuillez vérifier tous les frais auprès de votre fournisseur actuel ou avant de nous appeler car nous ne serons pas responsables pour ces frais télephoniques.

Par courrier postal, vous pouvex nous écrire à:

Pascal Dubocado

Unité des arts numéro 27

Centre des affaires

31 rue Clyde

Glasgow G811PF

Ecosse - Royaume-Uni

 

Dubocado est une marque déposée et en opération depuis 2007. Le texte officiel est la version anglaise. Les divergences ou les différences qui seraitent créées dans la traduction n'ont aucun effet juridique comme pour les fins de conformité ou comme par application. Si une question se pose concernant l'exactitude des informations qui sont contenues dans ce site Web et en temps que traduit, veuillez tout simplement vous référer à la version originale qui est le format officiel. Ces conditions sont présentées avec l'autorisation de certaines sources en particulier. Elles sont soumises sous le support des conseils juridiques et par des professionnels appropriés; leurs détails ne peuvent pas être publiés mais ils peuvent être fournis vis-à-vis d'une demande en écrit.